October 5

CRM для учета учеников и абонементов: как запустить «ЦРМ в кармане» под собственным брендом

И Тренер и Ученик контролируют и управляют своим расписанием прямо в мессенджере.

В чем главная фишка? Управление 2-в-1 Обычно CRM-системы привязывают администратора к компьютеру. Но CRM МАКС БОТ создана для мобильности и предлагает два полноценных интерфейса управления, которые синхронизируются в реальном времени:

  1. Веб-панель в браузере компьютера — классический интерфейс для администратора, где удобно смотреть на большую сетку расписания, сводить ежемесячные отчеты по группам и посещениям.
  2. Админ-меню прямо в боте с телефона — функционал мобильного администрирования настолько крут, что на 100% заменяет веб-панель. Находясь в дороге или на отдыхе, вы можете прямо со смартфона переносить уроки, добавлять предметы, контролировать нанятых учителей и замораживать абонементы.

Один бот — три роли (White Label для вашей школы)

Вы регистрируете своего личного бота в бизнес-платформе мессенджера MAX (без единой строчки кода) и привязываете его токен к агрегатору через бот-регистратор @id8601050882_bot. Клиенты видят только ваш бренд.

Внутри вашего бота система автоматически разделяет права для трех типов пользователей:

  • Владелец / Администратор: полностью управляет школой, расписанием и балансами абонементов с любого устройства (через веб или через бота).
  • Преподаватели: заходят в этого же бота, видят сетку своих занятий, получают мгновенные уведомления о новых уроках и могут сами корректировать расписание (если админ выдал им права).
  • Ученики и родители: используют бота как персональный личный кабинет. Они сами видят баланс оставшихся занятий, могут записываться в группы или самостоятельно отменяться с урока, если у них изменились планы. Администратору больше не нужно отвечать на десятки однотипных вопросов в личке.

Забудьте про «забытые» уроки и потерю денег

Главный враг маржинальности любой студии — когда ученики пропускают занятия, потому что просто забыли о них.

В систему CRM МАКС БОТ встроены умные автоматические напоминания. Бот сам пришлет уведомление ученику ровно за 1 час до начала урока. Этого времени как раз достаточно, чтобы отложить дела и успеть доехать до студии. Внедрение этой фишки снижает количество случайных пропусков практически до нуля.


Быстрый старт за 3 шага:

  1. Создайте бота — придумайте название, загрузите логотип вашей школы и зарегистрируйте его на business.max.ru.
  2. Активируйте функции CRM — скопируйте токен вашего нового бота и отправьте его в регистратор @id8601050882_bot.
  3. Настройте и работайте — добавьте предметы, группы и расписание (через веб-панель или прямо в боте с телефона) и отправьте ссылку ученикам и преподавателям.

🔥 Попробуйте прямо сейчас: протестируйте все возможности системы в нашем Демо-боте: @id8601050882_1_bot
(Чтобы зайти под ролью преподавателя и оценить удобство управления с телефона — просто напишите сообщение в наш канал, и вам мгновенно придет приглашение).

Следите за обновлениями и кейсами в нашей группе ВКонтакте: https://vk.ru/max_bot_school